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企业内训 | 市场营销管理与服务品质提升培训系列

市场营销管理与服务品质提升培训系列

01 营销管理
02 如何有效提升服务质量
03 服务质量管理
04 服务系统设计
05 服务作业管理
06 “顾客至上”服务过程控制技巧
07 顾问式销售技巧
08 销售中的谈判能力训练
09 电话销售技巧
10 经销商与通路管理
11 情报分析与市场调研
12 创意营销
13 媒体广告与市场促销管理
14 大客户管理技巧
15 客户关系管理(CRM)
16 客户满意与客户服务技巧
17 全球市场营销管理决策

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