一、 顾客到底要想什么？
二、在我们几百个客户中，真正有价值的是那些？
三、哪些客户让我们赚钱了？又有哪些让我们赔钱呢?
四、客户满意我们提供的服务吗?
五、如何运用一对一的营销方法，建立自己的客户群．
六、如何让销售额有突破性飞升?
在以客户为中心的市场环境，谁能掌握客户谁就是赢家：上面的问题，足作为营销经理的您必须思考的问题，本课程可以为您解决上面的困惑。
[课程大纲]
一、概述
二、客户分类
三、客户资料
四、产品销售
五、客户服务
六、工作管理
七、市场营销
八、客户数据采集与分析
九、商业智能 |
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